Última atualização: 01 de maio de 2026.
A ClickReport, operada sob o CNPJ 36.704.505/0001-84, valoriza a privacidade e a proteção de dados de seus usuários. Esta Política descreve como tratamos dados pessoais de médicos veterinários e informações de tutores em nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. DADOS COLETADOS E FINALIDADES
Tratamos apenas os dados estritamente necessários para a execução do serviço contratado (Art. 7º, V da LGPD):
- Do Médico Veterinário (Usuário): Nome completo, CRMV, endereço profissional, logotipo e imagem da assinatura.
- Finalidade: Personalização dos laudos, autenticação profissional e identificação do responsável técnico.
- Do Tutor e Paciente: Nome do tutor e dados de identificação do animal.
- Finalidade: Identificação do paciente no corpo do laudo técnico.
- Imagens de Exame: Arquivos de ultrassonografia enviados via formulário.
- Finalidade: Processamento por Inteligência Artificial para análise e sugestão de laudo descritivo.
2. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Para viabilizar a automação dos laudos, a ClickReport compartilha dados com provedores de tecnologia que operam sob rigorosos padrões de segurança. O usuário declara ciência de que este fluxo envolve a transferência internacional de dados (Art. 33 da LGPD) para as seguintes ferramentas:
- OpenAI (API): Para processamento das imagens e inteligência analítica.
- Make.com & Google Drive: Para integração de fluxos e armazenamento temporário de arquivos.
- Stripe: Para processamento seguro de pagamentos (não retemos dados de cartão de crédito).
- HostGator: Provedor de hospedagem da plataforma.
3. SEGURANÇA E RETENÇÃO DE DADOS
- Minimização e Exclusão: Para garantir a segurança, todos os laudos e imagens são excluídos permanentemente de nossos diretórios temporários (Google Drive) todos os domingos. O ciclo máximo de retenção para processamento é de 7 dias.
- Assinatura Digital: O arquivo de assinatura é utilizado exclusivamente para a composição dos laudos solicitados pelo próprio usuário, sendo protegido contra usos não autorizados por meio de exclusão periódica.
- Monitoramento: Utilizamos cookies (Google Analytics e Pixel do Facebook) para análise de tráfego, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.
4. RESPONSABILIDADE DO VETERINÁRIO
As informações, interpretações e sugestões geradas pela plataforma têm caráter meramente auxiliar, sendo desenvolvidas com base em modelos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina. Dessa forma, não constituem, em hipótese alguma, diagnóstico clínico definitivo, laudo médico-veterinário, prescrição ou qualquer forma de substituição da avaliação profissional qualificada.
A Click Report não garante a exatidão, completude ou atualização integral das análises geradas pela inteligência artificial, uma vez que tais resultados dependem de múltiplos fatores, incluindo a qualidade das imagens fornecidas, variáveis técnicas do exame e contexto clínico não acessível ao sistema.
O usuário reconhece e concorda que:
- a utilização da plataforma é de sua exclusiva responsabilidade profissional;
- toda e qualquer decisão clínica, interpretação final ou conduta adotada com base nas informações fornecidas é de responsabilidade exclusiva do médico veterinário responsável pelo caso;
- a ferramenta não substitui o conhecimento técnico, a experiência clínica ou o julgamento profissional;
- a Click Report não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso das informações geradas pela plataforma.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente de que a tecnologia fornecida possui finalidade de apoio à tomada de decisão, não devendo ser utilizada como único critério para definição de diagnósticos ou tratamentos.
5. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação e acesso aos dados tratados;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Eliminação de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Revogação de consentimento (quando aplicável).
6. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através do e-mail exclusivo: contato@clickreport.com.br.